Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene o\udbff\udc03erto agli utenti l’uso del sito web www.ueilamilano.com che offre vendita capi ed accessori ricamati.<\/p>\r\n
1. Definizioni<\/strong> L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e\/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potr\u00e0 utilizzare l’Applicazione n\u00e9 i relativi servizi.<\/p>\r\n Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento.<\/p>\r\n Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un Prodotto.<\/p>\r\n Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente \u00e8 tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.<\/p>\r\n Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento, l’interfaccia gra\udbff\udc04ca dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonch\u00e9 ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalit\u00e0 e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.<\/p>\r\n <\/p>\r\n Tutti i Prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualit\u00e0, caratteristiche, disponibilit\u00e0, prezzo, tempi e spese di consegna, oneri accessori, etc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull’Applicazione e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali immagini dei Prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.<\/p>\r\n Gli acquisti e\/o le richieste di fornitura di uno o pi\u00f9 Prodotti tramite l’Applicazione sono consentiti sia a Utenti Consumatori sia a Utenti non Consumatori.<\/p>\r\n Alle persone fisiche gli acquisti e\/o le richieste di fornitura sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e\/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite l’Applicazione dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilit\u00e0 genitoriale.<\/p>\r\n L’offerta dei Prodotti tramite l’Applicazione costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dall’Utente varr\u00e0 quale proposta contrattuale di acquisto e\/o di richiesta di fornitura, soggetta a conferma e\/o accettazione da parte del Titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il Titolare avr\u00e0, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunch\u00e9 a qualsivoglia titolo e\/o ragione.<\/p>\r\n Il contratto di vendita o di fornitura dei Prodotti si intende concluso con l’accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dell’Utente . Il Titolare accetter\u00e0 la proposta contrattuale dell’Utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente oppure tramite la visualizzazione di una pagina web di conferma d’ordine, nella quale saranno riportati la data dell’ordine, i dati dell’Utente, le caratteristiche e la disponibilit\u00e0 del Prodotto, il prezzo o la modalit\u00e0 di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, l’indirizzo di consegna, i tempi e le eventuali spese di consegna, le modalit\u00e0 per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.<\/p>\r\n Il contratto di vendita o fornitura dei Prodotti non si considera e\udbff\udc05cace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.<\/p>\r\n Nel caso in cui il Prodotto non fosse disponibile, il Titolare render\u00e0 noto all’Utente i nuovi termini di consegna o fornitura, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno. Resta inteso che il contratto si intender\u00e0 perfezionato relativamente ai Prodotti accettati dal Titolare.<\/p>\r\n L’Utente si impegna a veri\udbff\udc04care la correttezza dei dati riportati nella conferma d’ordine e a comunicare immediatamente al Titolare eventuali errori e provveder\u00e0 a conservare copia del proprio ordine, della relativa conferma e delle Condizioni.<\/p>\r\n <\/p>\r\n 4. Prezzi e pagamenti<\/strong> calcolarlo in anticipo, vengono indicate le modalit\u00e0 di calcolo del prezzo.<\/p>\r\n Inoltre, saranno indicate tutte le eventuali imposte, spese aggiuntive e spese di consegna che possono variare in relazione alla destinazione, alla modalit\u00e0 di consegna prescelta e\/o alla modalit\u00e0 di pagamento utilizzata. Qualora tali voci di spesa non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, vi sar\u00e0 l’indicazione di quali spese saranno addebitate all’Utente.<\/p>\r\n Il Titolare si riserva la facolt\u00e0 di modi\udbff\udc04care, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e tutti gli eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che le eventuali modifiche di prezzo non pregiudicheranno in alcun caso i contratti gi\u00e0 conclusi prima della modifica.<\/p>\r\n L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto nei tempi e modi indicati nell’Applicazione e a comunicare tutti i dati necessari eventualmente richiesti.<\/p>\r\n L’Applicazione utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, etc.).<\/p>\r\n Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potr\u00e0 fornire i Prodotti e non potr\u00e0 essere considerato in alcun modo responsabile.<\/p>\r\n <\/p>\r\n All’Utente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni pi\u00f9 ampia manleva al riguardo.<\/p>\r\n <\/p>\r\n I Prodotti materiali e\/o beni digitali forniti su un supporto materiale saranno consegnati all’indirizzo indicato dall’Utente, con le modalit\u00e0 e nel termine scelti o indicati sull’Applicazione e riportati nella conferma d’ordine. Se non speci\udbff\udc04cato diversamente, i termini di consegna speci\udbff\udc04cati nella conferma d’ordine indicano il periodo di tempo abitualmente necessario per recapitare il Prodotto dal momento della presa in carico del corriere.<\/p>\r\n Nel caso in cui non sia possibile fornire i Prodotti richiesti, ne verr\u00e0 dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Utente, con l’indicazione di quando si prevede di poterli consegnare o delle ragioni che rendono la fornitura impossibile.<\/p>\r\n Qualora l’Utente non intenda accettare il nuovo termine o la consegna sia divenuta impossibile, potr\u00e0 chiedere il rimborso di quanto pagato che verr\u00e0 accreditato tempestivamente nelle stesse modalit\u00e0 di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Titolare \u00e8 venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.<\/p>\r\n All’atto del ricevimento del Prodotto, l’Utente \u00e8 tenuto a veri\udbff\udc04carne la conformit\u00e0 con l’ordine effettuato nonch\u00e9 l’integrit\u00e0 dell’imballaggio. Nel caso in cui risultino danni evidenti all’imballaggio e\/o al Prodotto, l’Utente pu\u00f2 ri\udbff\udc04utare la consegna del Prodotto e potr\u00e0 restituirlo senza alcuna spesa a suo carico. Una volta \udbff\udc04rmato il documento di consegna, l’Utente non potr\u00e0 opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei Prodotti consegnati.<\/p>\r\n Il Titolare non sar\u00e0 responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto dovuta a forza maggiore.<\/p>\r\n <\/p>\r\n All’Utente non Consumatore non \u00e8 riconosciuto il diritto di recesso dal contratto di vendita o fornitura dei Prodotti. L’Utente riconosce espressamente che l’indicazione nell’ordine di un numero di partita IVA lo qualifica automaticamente come Utente non Consumatore, per il quale non \u00e8 previsto il diritto di recesso.<\/p>\r\n <\/p>\r\n Il solo Utente Consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto del Prodotto ha diritto di recedere senza alcuna penalit\u00e0 e senza speci\udbff\udc04carne il motivo entro il termine di 14 giorni decorrente dalla data di ricevimento del Prodotto, mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@ueilamilano.com, utilizzando il modulo facoltativo di recesso di cui al successivo articolo o una qualsiasi altra dichiarazione scritta.<\/p>\r\n Nel caso di consegna separata di pi\u00f9 Prodotti, ordinati dall’Utente Consumatore con un solo ordine, il termine di 14 giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui \u00e8 stato ricevuto l’ultimo Prodotto.<\/p>\r\n In caso di recesso, l’Utente Consumatore dovr\u00e0 restituire il Prodotto al Titolare, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. L’Utente Consumatore sosterr\u00e0 solo il costo diretto della restituzione del Prodotto, a meno che il Titolare non abbia dichiarato di farsene carico.<\/p>\r\n <\/p>\r\n In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborser\u00e0 i pagamenti ricevuti dall’Utente, nelle stesse modalit\u00e0 di pagamento utilizzate dall’Utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui l’Utente ha comunicato di voler recedere dal contratto.<\/p>\r\n Il Titolare non \u00e8 tenuto a rimborsare i costi di consegna, qualora l’Utente Consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal Titolare.<\/p>\r\n Il Titolare, salvo che abbia offerto di ritirare egli stesso il Prodotto, pu\u00f2 trattenere il rimborso finch\u00e9 non abbia ricevuto il Prodotto oppure finch\u00e9 l’Utente Consumatore non abbia dimostrato di averlo rispedito.<\/p>\r\n Il Titolare non accetter\u00e0 la restituzione nel caso in cui il Prodotto risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio, assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, etc.). In tali casi, il Titolare provveder\u00e0 a restituire al mittente il Prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.<\/p>\r\n <\/p>\r\n 9. Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso<\/strong> <\/p>\r\n In relazione ai Prodotti materiali, agli Utenti non Consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualit\u00e0 promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni (artt. 1490 e ss. c.c.).<\/p>\r\n <\/p>\r\n Viene riconosciuta la garanzia legale di conformit\u00e0, prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo, per tutti i Prodotti venduti tramite l’Applicazione che rientrino nella categoria di “beni di consumo”, cos\u00ec come disciplinati dall’art. 128, 2\u00b0 comma del Codice del Consumo: qualsiasi bene mobile, anche da assemblare, tranne i) i beni oggetto di vendita forzata o comunque venduti secondo altre modalit\u00e0 dalle autorit\u00e0 giudiziarie, anche mediante delega ai notai, ii) l’acqua e il gas, quando non confezionati per la vendita in un volume delimitato o in quantit\u00e0 determinata, iii) l’energia elettrica.<\/p>\r\n La garanzia legale di conformit\u00e0 \u00e8 riservata ai soli Utenti Consumatori.<\/p>\r\n Il Titolare ha l’obbligo di consegnare all’Utente Consumatore Prodotti conformi al contratto di vendita. Si presume che i Prodotti siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:<\/p>\r\n Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della garanzia di conformit\u00e0 eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilit\u00e0 dell’Utente Consumatore ovvero da un uso del Prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e\/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.<\/p>\r\n Il difetto di conformit\u00e0 che si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.<\/p>\r\n Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformit\u00e0 che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna del Prodotto esistessero gi\u00e0 a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformit\u00e0. Dopo i 6 mesi, sar\u00e0 l’Utente Consumatore a dover fornire la prova che il danno non \u00e8 stato originato da un utilizzo erroneo o improprio del Prodotto.<\/p>\r\n Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, in caso di difetto di conformit\u00e0 del Prodotto l’Utente Consumatore ha diritto al ripristino della conformit\u00e0 del Prodotto, senza spese. A tal fine, l’Utente Consumatore pu\u00f2 scegliere tra la riparazione del Prodotto o la sua sostituzione.<\/p>\r\n Tale diritto di scelta non potr\u00e0 essere esercitato se il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. Inoltre, l’Utente Consumatore ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, solo qualora ricorra una delle seguenti situazioni: i) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; ii) il Titolare non ha provveduto alla riparazione o sostituzione entro un termine congruo; iii) la sostituzione o la riparazione hanno arrecato notevoli inconvenienti all’Utente Consumatore.<\/p>\r\n Qualora l’Utente Consumatore intenda usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia di conformit\u00e0, dovr\u00e0 inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@ueilamilano.com o chiamando il servizio clienti al numero +39 3923429962.<\/p>\r\n Il Titolare dar\u00e0 tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformit\u00e0 e indicher\u00e0 all’Utente Consumatore la speci\udbff\udc04ca procedura da seguire, anche tenendo conto della categoria merceologica cui il Prodotto appartiene e\/o del difetto denunciato.<\/p>\r\n <\/p>\r\n I Contenuti e\/o i materiali disponibili sull’Applicazione sono messi a disposizione sulla base dei termini della presente licenza”Creative Commons Public Licence CC BY-NC 4.0 IT”(di seguito “Licenza”). I Contenuti e\/o i materiali disponibili sull’Applicazione sono protetti dal diritto d’autore, dagli altri diritti attribuiti dalla legge sul diritto d’autore (diritti connessi, diritti sulle banche dati, etc.) e\/o dalle altre leggi applicabili. Ogni utilizzazione dei contenuti e\/o dei materiali disponibili sull’Applicazione che non sia autorizzata ai sensi della Licenza e\/o delle altre leggi applicabili \u00e8 proibita.<\/p>\r\n Il Titolare concede all’Utente i diritti di seguito elencati a condizione che lo stesso accetti di rispettare i termini e le condizioni della Licenza.<\/p>\r\n Il Titolare consente all’Utente di riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico, rappresentare, eseguire, recitare, trasformare i contenuti e\/o materiali disponibili sull’Applicazione con qualsiasi mezzo e formato, ma non a scopi commerciali, a condizione che gli venga riconosciuta la paternit\u00e0 e l’Utente fornisca un link alla licenza e indichi se sono state efettuate delle modifche. La licenza integrale \u00e8 consultabile a questo indirizzo: https:\/\/creativecommons.org\/licenses\/by-nc\/4.0\/legalcode.it<\/p>\r\n <\/p>\r\n L’Applicazione viene fornita “cos\u00ec come \u00e8” e “come \u00e8 disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’Applicazione, n\u00e9 fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione potr\u00e0 soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avr\u00e0 mai interruzioni o sar\u00e0 priva di errori o che sar\u00e0 priva di virus o bug.<\/p>\r\n Il Titolare si adoperer\u00e0 per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potr\u00e0 in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e\/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. 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Limitazione della Responsabilit\u00e0<\/strong> connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.<\/p>\r\n Il Titolare non sar\u00e0 inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.<\/p>\r\n Il Titolare non assume alcuna responsabilit\u00e0 per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento, in quanto non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento utilizzati (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, etc.)<\/p>\r\n Il Titolare non sar\u00e0 responsabile per:<\/p>\r\n eventuali perdite di opportunit\u00e0 commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare<\/p>\r\n errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi<\/p>\r\n l’emissione di documenti o dati \udbff\udc04scali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento<\/p>\r\n In nessun caso il Titolare potr\u00e0 essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.<\/p>\r\n <\/p>\r\n Il Titolare non potr\u00e0 essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volont\u00e0.<\/p>\r\n L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intender\u00e0 sospeso per il periodo in cui si veri\udbff\udc04cano eventi di forza maggiore.<\/p>\r\n Il Titolare compir\u00e0 qualsiasi atto in suo potere al \udbff\udc04ne di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.<\/p>\r\n <\/p>\r\n 16. Collegamento a siti di terzi<\/strong> pertanto, non \u00e8 in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti\/applicazioni.<\/p>\r\n Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti\/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito\/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilit\u00e0.<\/p>\r\n <\/p>\r\n
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:<\/p>\r\n\r\n
Per ogni Prodotto viene indicato il prezzo comprensivo di IVA, se dovuta. Qualora la natura del Prodotto comporti l’impossibilit\u00e0 di<\/p>\r\n
L’Utente pu\u00f2 recedere utilizzando il seguente modulo che dovr\u00e0 essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail info@ueilamilano.com prima della scadenza del periodo di recesso: Con la presente, comunico il recesso dal contratto di vendita o fornitura relativo al seguente prodotto __________ Ordine numero:_______
Ordinato il: _______
Nome e Cognome: _______ Indirizzo: ______
E-mail associata all’account da cui \u00e8 stato effettuato l’ordine: ____________________ Data: __________<\/p>\r\n\r\n
Il Titolare non potr\u00e0 ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti<\/p>\r\n
L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti\/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e,<\/p>\r\n